Este artigo apresenta as condições principais para alugar um carro com a Europcar na Bélgica, incluindo requisitos de idade, documentos necessários, formas de pagamento aceitas, motoristas adicionais, depósitos, seguros e serviços extras.
Qual é a idade mínima para alugar um carro na Bélgica com a Europcar?
O condutor principal e motoristas adicionais devem ter pelo menos 19 anos no momento da assinatura do contrato.
Para categorias de veículos como Premium, Luxury, Prestige e Selection, é necessário ter habilitação válida emitida há pelo menos 24 meses.
Quais documentos são exigidos para retirar o veículo?
São obrigatórios:
Carteira de identidade ou passaporte físico (documentos digitais não são aceitos),
Carteira de habilitação válida em alfabeto latino emitida há pelo menos 12 meses,
Para habilitações emitidas fora da União Europeia e não escritas em alfabeto latino, é necessário apresentar também Permissão Internacional para Dirigir ou tradução oficial,
Comprovante de endereço ou bilhete de retorno (para locações em aeroportos e estações de trem).
Licenças da China são aceitas se acompanhadas de tradução oficial emitida pela Europcar China.
Quais formas de pagamento são aceitas pela Europcar Bélgica?
São aceitos:
Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Diners Club, American Express, JCB),
Europcar Charge Card,
Vouchers e ordens de compra,
Pagamento em dinheiro apenas para categorias Mini, Economy e Compact (ainda assim é necessário cartão de crédito para bloqueio do depósito).
Não são aceitos: Maestro/Ecard, Electron, V-Pay, cartões pré-pagos, cartões virtuais, Apple Pay, Google Pay e cartões de débito como Bancontact.
É necessário pagar depósito ao retirar o veículo?
Sim.
O depósito é bloqueado no cartão de crédito usado para o pré-pagamento e deve permanecer válido até 30 dias após o fim do contrato.
O valor depende da categoria do veículo e da duração da locação.
Quem pode dirigir o veículo alugado?
Somente motoristas listados no contrato de locação podem dirigir o veículo.
É obrigatório apresentar habilitação válida e documento de identidade no momento da retirada.
Permitir que terceiros não autorizados dirijam o veículo é violação contratual e implica perda das coberturas de seguro.
É possível incluir motoristas adicionais no contrato?
Sim.
Todos os motoristas adicionais devem estar presentes na retirada, apresentar documentos válidos e atender aos requisitos de idade.
Será aplicada taxa adicional conforme guia de tarifas.
Quais seguros e coberturas estão incluídos no aluguel?
Estão incluídos no preço básico:
Seguro de responsabilidade civil obrigatória,
CDW (proteção contra danos, com franquia),
TW (proteção contra roubo, com franquia),
Assistência técnica em território belga,
Quilometragem limitada conforme contrato.
Quais serviços não estão incluídos no preço do aluguel?
A Europcar Bélgica cobra taxas adicionais para:
Motorista jovem (menores de 25 anos),
Motoristas adicionais,
Assistência técnica fora da Bélgica,
Cross Border Fee (para dirigir fora do país),
Taxa ambiental,
One-way (devolução em outra agência),
Reabastecimento,
Equipamentos de inverno, GPS, cadeirinhas infantis e outros extras.
Posso dirigir o carro fora da Bélgica?
Sim, mas é necessário pagar a taxa de travessia de fronteira (Cross Border Fee).
Existem países bloqueados ou com restrições, portanto o cliente deve consultar previamente a Europcar antes da viagem.
Como funcionam disputas e reclamações?
Em caso de litígios na Bélgica, aplica-se a lei belga.
O cliente pode recorrer ao serviço de mediação de consumidores local ou ao European Car Rental Conciliation Service (ECRCS) para disputas internacionais.
Resumo
Na Europcar Bélgica, o cliente deve ter pelo menos 19 anos (com requisitos maiores para veículos de luxo), apresentar documentos válidos e cartão de crédito em nome próprio. O depósito é obrigatório, e apenas motoristas listados podem dirigir. Estão incluídas coberturas básicas, mas serviços como motoristas adicionais, jovem condutor, equipamentos e viagens internacionais são cobrados à parte.
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