Help Desk

A Mobility recomenda sempre escolher tarifas que incluam as principais proteções, oferecendo mais tranquilidade ao viajante e evitando surpresas no balcão. As tarifas mais recomendadas geralmente i...

Nos EUA: as tarifas básicas não incluem seguros. Alugar sem proteção é extremamente arriscado. Na Europa: geralmente o CDW já está incluído, mas pode ter franquia. A recomendação da Mobility é semp...

Depende do país, da locadora e da categoria do veículo Em qualquer região do mundo, o cruzamento de fronteiras pode estar sujeito a restrições ou taxas adicionais A Europa costuma ser mais permissi...

Valor bloqueado (não debitado) no cartão de crédito na retirada do veículo  Serve como garantia para:  Combustível Multas Pedágios Danos (quando há franquia)  Desbloqueio ocorre após devolução –...

25 anos é o padrão na maioria dos países e locadoras  Entre 21 e 24 anos é possível, mas com cobrança de Taxa de Condutor Jovem  Algumas categorias (como SUVs grandes ou carros de luxo) podem exigi...

CNH física e válida (não pode ser digital ou provisória) Passaporte válido Cartão de crédito internacional físico no nome do condutor principal Permissão Internacional para Dirigir (PID) – obrigató...

Mesmo em locações nacionais, é essencial confirmar com antecedência se a locadora aceita a CNH digital e garantir que o cartão de crédito seja físico e em nome do condutor. Essas orientações simple...

Um valor é bloqueado no cartão de crédito no momento da retirada;   O valor varia de acordo com a locadora, categoria do carro e duração do aluguel;   A liberação do valor pode levar de alguns d...

A idade mínima padrão é 21 anos;   Motoristas entre 18 e 21 anos podem ser autorizados mediante pagamento de Taxa de Condutor Jovem, conforme a locadora.   Pronto para reservar? Acesse mobility.c...

Documentos Necessários ✅ Carteira Nacional de Habilitação (CNH): Deve estar válida, definitiva e legível; A versão digital é aceita pelas locadoras no Brasil, desde que apresentada via aplicativo o...