Help Desk
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Atividade recente por Help Desk-
Quais documentos são necessários para alugar um carro no exterior?
CNH física e válida (não pode ser digital ou provisória) Passaporte válido Cartão de crédito internacional físico no nome do condutor principal Permissão Internacional para Dirigir (PID) – obrigató...
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Dica Mobility
Mesmo em locações nacionais, é essencial confirmar com antecedência se a locadora aceita a CNH digital e garantir que o cartão de crédito seja físico e em nome do condutor. Essas orientações simple...
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Caução (Depósito de Garantia)
Um valor é bloqueado no cartão de crédito no momento da retirada; O valor varia de acordo com a locadora, categoria do carro e duração do aluguel; A liberação do valor pode levar de alguns d...
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Idade Mínima
A idade mínima padrão é 21 anos; Motoristas entre 18 e 21 anos podem ser autorizados mediante pagamento de Taxa de Condutor Jovem, conforme a locadora. Pronto para reservar? Acesse mobility.c...
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Locação de Carros no Brasil: Quais são os requisitos?
Documentos Necessários ✅ Carteira Nacional de Habilitação (CNH): Deve estar válida, definitiva e legível; A versão digital é aceita pelas locadoras no Brasil, desde que apresentada via aplicativo o...
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Pontos de Atenção
❌ CNH digital não é aceita fora do Brasil; ❌ Cartões virtuais ou de terceiros são recusados para caução; ℹ️ PID deve ser solicitada com antecedência — pode ser emitida em carteirainternacion...
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Checklist de Documentos Obrigatórios
✅ CNH física válida e definitiva ✅ Passaporte válido ✅ Cartão de crédito internacional físico, com limite suficiente e no nome do condutor ✅ PID (quando exigida ou recomendada) Pront...
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O que é caução e como funciona?
A caução é um valor bloqueado no cartão de crédito como garantia; O valor depende da locadora, destino e tipo de veículo; Não é um débito, apenas um bloqueio temporário; É liberada após a...
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Existe idade mínima para alugar um carro?
A idade mínima padrão é 25 anos; Motoristas entre 21 e 24 anos normalmente podem alugar, mas há cobrança de taxa adicional diária (Taxa de Condutor Jovem); Algumas categorias (luxo, vans) po...
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O cartão de crédito precisa ser de um tipo específico?
Sim. Ele deve ser: Físico; Internacional; De crédito (não débito ou pré-pago); No nome do condutor principal; Com limite disponível para caução. Pronto para reservar? Acesse mobility.com.br ou fal...