Neste artigo, você entende por que duas cotações podem apresentar valores diferentes na plataforma Mobility, mesmo quando parecem semelhantes, e quais fatores influenciam essa variação.
Quando usar este artigo?
Use este artigo se você:
Comparou duas cotações e encontrou valores diferentes
Gerou uma nova cotação e o preço mudou
Tem dúvidas sobre variação de tarifas
-
Quer evitar divergências ao criar uma reserva
Por que os valores da cotação podem variar?
Os valores exibidos em uma cotação são estimativos e podem mudar conforme diferentes fatores. Abaixo estão os principais motivos dessa variação.
Datas e horários informados
Alterações nas datas ou horários de retirada e devolução impactam diretamente o valor.
Isso acontece porque:
As tarifas podem variar por período
A disponibilidade muda conforme a data
-
Regras comerciais podem ser diferentes
Disponibilidade dos veículos
A cotação considera a disponibilidade no momento da pesquisa.
Se a disponibilidade mudar, o valor também pode mudar, mesmo para a mesma categoria de veículo.
Categoria ou modelo selecionado
Categorias diferentes possuem tarifas diferentes.
Mesmo dentro da mesma categoria, variações de modelo podem impactar:
Tarifa base
Taxas aplicadas
-
Adicionais disponíveis
Taxas e regras do local
O local de retirada e devolução influencia o valor da cotação.
Isso inclui:
Taxas locais ou regionais
Regras específicas da agência
-
Encargos obrigatórios
Adicionais incluídos
A inclusão ou remoção de adicionais altera o valor final da cotação.
Exemplos:
Proteções adicionais
Serviços opcionais
-
Outros itens selecionados
Validade da cotação
As cotações possuem prazo de validade.
Ao gerar uma nova cotação após esse prazo, os valores podem ser diferentes devido a:
Atualização de tarifas
Mudança de disponibilidade
Novas regras comerciais
Boas práticas
Compare sempre cotações com os mesmos dados
Gere a cotação o mais próximo possível da reserva
-
Revise todos os itens que compõem o valor
Evite fazer
Comparar cotações com datas ou locais diferentes
Considerar a cotação como valor garantido
-
Utilizar cotações vencidas como referência
Importante lembrar
A cotação é apenas uma estimativa
Valores podem variar a qualquer momento
-
Somente a reserva confirmada garante o valor final