Neste artigo, você aprende como realizar uma pesquisa de disponibilidade na plataforma Mobility para visualizar os veículos disponíveis conforme local, data e horário informados.
Quando usar este artigo?
Use este artigo se você:
- Precisa verificar quais veículos estão disponíveis
- Vai iniciar uma cotação ou uma reserva
- Quer evitar erros antes de seguir com a solicitação
-
Não encontrou veículos em uma pesquisa anterior
Passo a passo para realizar a pesquisa de disponibilidade
- Acesse a plataforma Mobility com seu login.
- Na tela inicial, localize a área de pesquisa.
- Informe o local de retirada do veículo.
- Informe o local de devolução do veículo.
- Selecione a data e a hora de retirada.
- Selecione a data e a hora de devolução.
- Clique em Pesquisar para consultar a disponibilidade.
Após a pesquisa, a plataforma exibirá a lista de veículos disponíveis conforme os dados informados.
O que acontece após a pesquisa?
Depois que a pesquisa é concluída, você pode:
- Visualizar os veículos disponíveis
- Utilizar filtros para refinar os resultados
- Selecionar um ou mais veículos para cotação
- Seguir para a criação de uma reserva
A pesquisa é sempre o primeiro passo para qualquer cotação ou reserva.
Por que a pesquisa pode não retornar resultados?
A pesquisa pode não retornar veículos disponíveis quando:
- Não há disponibilidade para o período informado
- As datas ou horários estão fora do padrão permitido
- O local de retirada ou devolução não possui veículos disponíveis
Nesses casos, revise os dados informados e realize uma nova pesquisa.
Boas práticas
- Confira datas e horários antes de pesquisar
- Use datas próximas para maior chance de disponibilidade
-
Refaça a pesquisa se alterar qualquer informação
Evite fazer
- Pesquisar sem revisar datas e horários
- Seguir para cotação sem validar a disponibilidade
-
Considerar resultados antigos como válidos
Importante lembrar
- A disponibilidade é consultada em tempo real
- Os resultados podem mudar conforme novas pesquisas
-
Toda cotação ou reserva depende de uma pesquisa válida