Neste artigo, você aprende como criar uma reserva de locação na nova plataforma Mobility, desde a pesquisa inicial até a confirmação e acompanhamento do pagamento, de forma simples e rápida.
Quando usar este artigo?
Use este artigo se você:
- Precisa criar uma nova reserva de locação
- Está utilizando a nova plataforma Mobility
-
Quer entender como funciona o pagamento e o acompanhamento da reserva
Como criar uma reserva na plataforma Mobility
- Acesse a plataforma Mobility com seu login.
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Informe o local de retirada do veículo.
- O local de devolução será preenchido automaticamente, mas você pode editar se desejar devolver em outro local.
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Selecione a data e a hora de retirada.
- A data e hora de devolução serão sugeridas automaticamente, com possibilidade de ajuste.
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Clique em Pesquisar para visualizar as opções disponíveis.
Como criar uma reserva de locação na Plataforma Mobility - Utilize os filtros laterais (categoria do veículo, validade da cotação, entre outros) para refinar sua busca.
- Escolha o veículo desejado e avance para os detalhes da reserva.
- Revise todas as informações, incluindo veículo, valores, solicitante e condutor.
- Selecione a forma de pagamento ou gere o link de pagamento.
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Confirme a reserva.
O que acontece depois?
Após a confirmação, a reserva ficará disponível na aba Reservas.
Se o pagamento for feito via link, o status será atualizado automaticamente para Pagamento confirmado assim que o cliente concluir o pagamento.
Você também poderá acompanhar o histórico completo da reserva, incluindo alterações e cancelamentos.
Boas práticas
- Revise atentamente datas, horários e locais antes de confirmar.
- Utilize os filtros para encontrar a melhor opção de veículo.
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Acompanhe o status do pagamento diretamente na reserva.
Evite fazer
- Confirmar a reserva sem revisar os valores e prazos.
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Criar reservas duplicadas para o mesmo período.
Importante lembrar
- O prazo para pagamento e cancelamento aparece destacado na reserva.
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Alterações podem impactar valores e disponibilidade.
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