Neste artigo, você confere quais são as informações obrigatórias para criar uma reserva na plataforma Mobility e garantir que a pesquisa e a solicitação sejam concluídas sem erros.
Quando usar este artigo?
Use este artigo se você:
- Está criando uma nova reserva na plataforma Mobility
- Tem dúvidas sobre quais campos precisam ser preenchidos
- Quer evitar erros ou bloqueios na pesquisa de disponibilidade
Quais informações são obrigatórias para criar uma reserva
Para iniciar a criação de uma reserva na plataforma Mobility, é necessário preencher os campos obrigatórios abaixo:
- Informe o local de retirada do veículo.
- Confirme ou edite o local de devolução, caso seja diferente do local de retirada.
- Selecione a data de retirada do veículo.
- Defina a hora de retirada.
- Selecione a data de devolução.
-
Defina a hora de devolução.
Importante:
- A data e hora de devolução são preenchidas automaticamente com base na retirada, mas podem ser ajustadas.
- Alguns campos, como agência, aparecem apenas para usuários internos da Mobility.
Legenda padrão:
Campos obrigatórios para pesquisa e criação de reserva na nova plataforma Mobility.
O que acontece depois?
Após preencher todas as informações obrigatórias, você poderá clicar em Pesquisar para visualizar os veículos disponíveis, aplicar filtros e seguir com a criação da reserva.
Boas práticas
- Confira se datas e horários estão corretos antes de pesquisar.
-
Ajuste o local de devolução somente quando realmente necessário.
Evite fazer
- Iniciar a pesquisa sem revisar os campos obrigatórios.
-
Informar datas ou horários incorretos, que podem gerar indisponibilidade.
Importante lembrar
- Campos obrigatórios garantem resultados corretos de disponibilidade e valores.
- Informações incompletas impedem o avanço da reserva.
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